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ISBN 30 Minuten Kundenservice (1 Angebot) Im Schnitt verlieren deutsche Unternehmen innerhalb von 5 Jahren 50 Prozent ihrer Kunden - aber es verursacht bis zu 600 Prozent Mehrkosten wenn sie für einen verlorenen einen neuen Kunden gewinnen... |
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ISBN Controlling im Food & Beverage-Management (1 Angebot) Fundierte und praxisorientierte Darstellung eines zentralen Managementbereiches in Hotellerie und Gastronomie. Aus dem Inhalt: Theoretische Grundlagen. Untersuchungen zur Wirtschaftlichkeit im Rahm... |
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