Produktindividualisierung

I. Einleitung.- II. Problemstellung und Vorgehensweise der Arbeit.- III. Leistungsfindung bei der Produktindividualisierung.- IV. Steuerungsmöglichkeiten der Produktindividualisierung.- V. Zusammenfassung und Entwicklung einer normativen Empfehlung für die Umsetzung einer Strategie der Produktindividualisierung.- Anhang I: Die WSTV-Studie.- a.1 Zeitlicher und organisatorischer Ablauf.- a.2 Die Stichprobe.- a.3 Ergebnisse.- a.3.1 Themenkomplex ,,Strukturmerkmale".- a.3.2 Themenkomplex ,,Bedeutung der einzelkundenbezogenen Produktgestaltung/Produktindividualisierung".- a.3.3 Themenkomplex ,,Formen der Produktindividualisierung/einzelkundenbezogenen Produktgestaltung".- a.3.4 Themenkomplex ,,Wettbewerbssituation".- a.3.5 Themenkomplex ,,Problembewußtsein und Problemevidenz der Anbieter".- a.3.6 Themenkomplex ,,Mitarbeit an Lasten- und Pflichtenheft".- a.3.7 Themenkomplex ,,Die Lage des Order-penetrationpoint der Anbieter".- a.3.8 Themenkomplex ,,Kosten des Austauschs von Informationen".- a.3.9 Themenkomplex ,,Chancen und Risiken der Produktindividualisierung/einzelkundenbezogenen Produktgestaltung".- a.3.10 Themenkomplex ,,Probleme der Kommunikation bei der Produktindividualisierung/einzelkundenbezogenen Produktgestaltung".- Anhang II: Das NIFA-Panel.