Beziehungen aufbauen und Einfluss nehmen

Diese Buch ist ein Kompendium, eine Sammlung prägnanter und doch detaillierter Informationen, die als Ressource für Geschäftsleute gedacht ist und sich mit Kommunikationswissen, -fähigkeiten, -einstellungen und -werkzeugen befasst und die Anwendung nützlicher Modelle ins Gedächnis ruft.