Qualitätsmanagement der Softwareentwicklung

1 Qualitätsmanagement in der Wirtschaftsinformatik.- 1.1 Motivation und Zielsetzung.- 1.2 Gang der Untersuchung.- 2 Management und Qualität im Unternehmen.- 2.1 Management.- 2.2 Qualität.- 2.3 Bausteine des Qualitätsmanagements.- 3 Softwareentwicklung als unternehmensprozess.- 3.1 Organisationstheoretische Einordnung.- 3.2 Wirtschaftsgut Software.- 3.3 Softwaremanagement.- 3.4 Softwarequalität.- 4 Anforderungen an ein Modell des Softwarequalitätsmanagements.- 4.1 Qualitätsnormen für Software.- 4.2 Allgemeine Anforderungen der Qualitätsnorm DIN EN ISO 9001.- 4.3 Mindestanforderungen an ein Qualitätsmanagementkonzept.- 5 Konzept Eines Quantitativen Softwarequalitätsmanagements.- 5.1 Überblick.- 5.2 Qualitätsmodelle.- 5.3 Softwaremetrische Grundlagen.- 5.4 Verfahren zur Ableitung von Qualitätsmodellen.- 5.5 QEG-Verfahren.- 5.6 Qualitätskosten.- 6 Zusammenfassung und Ausblick.