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| Artikel-Nr.: C1002-7248894 Herst.-Nr.: FSP:GD5363300DEST2 EAN/GTIN: 4057185994149 |
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| Bei dem On-Site Service wird das Gerät direkt beim Kunden vor Ort repariert, sofern eine telefonische Lösung nicht möglich ist. Dem Kunden entstehen durch diesen Service keine Kosten für Arbeitszeit, Material oder Anfahrt. Wie schnell ein Techniker Vor Ort sein soll, legt der Kunde mit der gekauften Serviceoption fest. Je nach definierter Reaktionszeit erfolgt der Reparaturbeginn während der vereinbarten Servicezeiten. Fujitsu Support Pack On-Site Service - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre (ab ursprünglichem Kaufdatum des Geräts) - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - muss innerhalb von 90 Tagen nach dem Produktkauf erworben werden - mit System Health Check & Patch Information Management including remote Technical Account Management - für ETERNUS DX 100 S3, 200 S3, 600 S3 Weitere Informationen: Allgemein | Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile | | Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre (ab ursprünglichem Kaufdatum des Geräts) | | Stelle | Vor-Ort | | Reaktionszeit | 4 Stunden | | Preistyp | Muss innerhalb von 90 Tagen nach dem Produktkauf erworben werden | | Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche | | Im Bundle mit | System Health Check & Patch Information Management including remote Technical Account Management | Details | Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre ¦ Technischer Support - Websupport - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Präventive Wartung - 5 Jahre - 2 Vorfälle pro Jahr | Informationen zur Kompatibilität | Entwickelt für | Fujitsu ETERNUS DX 100 S3, 200 S3, 600 S3 |
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