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Theoretische Zugänge zum Dienstleistungsmarketing.- (Was) Kann der kompetenzbasierte Ansatz zu einer theoretischen Bezugsbasis für das Dienstleistungsmanagement beitragen?.- Konzeption und Bedeutun...

1 Einleitung.- 1.1 Zielsetzung und Relevanz des Themas.- 1.2 Wissenschaftliche Einordnung.- 1.3 Objektorientierte Einordnung.- 1.4 Konzeptaufbau.- 1.5 Dienstleistungen als Absatzobjekte.- 1.6 Defin...

Die Möglichkeit, Lernen mit Hilfe digitaler Medien zu unterstützen, wird von der einschlägigen Forschungsliteratur mehrheitlich propagiert. Doch die Technik allein bringt nicht automatisch einen pä...

Das Handbuch präsentiert den State of the Art der theoretischen, konzeptionellen, strategischen und operativen Aspekte des Dienstleistungsmarketing. Der Mehrwert des Handbuchs - insbesondere im Ver...

Datenbasierte Dienstleistungen wie die vorausschauende Wartung  bieten große Chance für produzierende Unternehmen. Eine Vielzahl an Unternehmen haben entsprechende Industrie 4.0 Projekte angestoßen...

Grundlagen der empirischen Studie: Kundenorientierte Dienstleistungen als nachhaltiger Wettbewerbsfaktor.- Aufbau der empirischen Untersuchung zur 'Kundenorientierten Dienstleistungsentwicklung in ...

1 Einleitung und Problemstellung.- 1.1 Dienstleistungsnetzwerke als Antwort auf die gestiegene Dynamik im Tertiären Sektor.- 1.2 Gang der Untersuchung.- 2 Dienstleistungsnetzwerke als Analyseobjekt...

I. Problemstellung und Vorgehensweise.- 1. Problemstellung.- 2. Vorgehensweise.- II. Begriffsklärungen und Einordnungen.- 1. Klassische Definitionsversuche zum Thema Dienstleistung.- 2. Dienstleist...

1 Einleitung.- 1.1 Problemstellung und Zielsetzung.- 1.2 Vorgehensweise.- 1.3 Wissenschaftliche Einordnung der Vorgehensweise.- 2 Basiselemente und Ausgestaltung einer prozessorientierten Logistik-...

Ausgehend von Liberalisierung und Ökonomisierung sozialer Dienstleistungen werden in dieser Bilanzierung der europäischen und deutschen Dienstleistungspolitik die Folgewirkungen für die Sozialwirts...

Anwendungsfeld ,,Seltene Krankheiten"

Soziale Dienste.- Soziale Dienste in Westeuropa im Vergleich.- Soziale Dienste in England und Wales.- Soziale Dienste in Frankreich.- Soziale Dienste in Deutschland.- Die Reform sozialer Dienste im...

Dieses Lehrbuch gibt einen Überblick über die Erbringung sozialer Dienstleistungen in der Sozialen Marktwirtschaft. Die Besonderheiten und Optionen zur Gestaltung der Märkte sozialer Dienstleistung...

Der Kommentar zur EU-Dienstleistungsrichtlinie nimmt Stellung zu allen Fragen, die in Deutschland umstritten sind, aber von allen staatlichen Genehmigungsbehörden und Gerichten beachtet werden müss...

1.1 Zum Begriff der Dienstleistungen Der Begriff der Dienstleistungen wird sowohl in volkswirt schaftlichen als auch in betriebswirtschaftlichen Unter suchungen recht verschieden gebraucht bzw. abg...